Política de envío

Gracias por comprar en Elvora Kitchen. Así funciona el envío.

1. Plazo de entrega

Los pedidos se entregan en 7–14 días hábiles, incluidos 1–3 días hábiles para preparar tu pedido. Los plazos son estimados y a veces pueden alargarse por controles de aduana, retrasos del transportista o días festivos.

2. Países de envío

Enviamos a los países que puedes seleccionar en nuestra tienda y al pagar. Nuestros productos se envían directamente desde nuestros socios logísticos.

3. Gastos de envío

El coste de envío de tu pedido se muestra al pagar, antes de realizar el pago.

4. Seguimiento

Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los datos de seguimiento. Las actualizaciones pueden tardar unos días en aparecer.

5. Aduanas, aranceles e impuestos

Según tu país, pueden aplicarse tasas de aduana, aranceles de importación o impuestos a la entrega. Si se aplican, los fijan tus autoridades locales y los paga el cliente.

6. Dirección correcta

Comprueba que tu dirección de envío esté completa y sea correcta. Si ves un error, escríbenos enseguida: podemos cambiar la dirección antes del envío. Si un paquete nos vuelve por una dirección incorrecta, el reenvío puede tener un coste adicional.

7. Paquetes retrasados, perdidos o no recibidos

Si tu pedido no ha llegado en el plazo de entrega, o el seguimiento indica que se entregó pero no lo has recibido, escríbenos con tu número de pedido. Lo investigaremos con el transportista y te ayudaremos a resolverlo.

8. Contacto

¿Preguntas sobre el envío? Contáctanos:

Elvora Kitchen
30 N Gould St #63822, Sheridan, WY 82801, United States
Correo electrónico: elvorakitchen@gmail.com
Teléfono: +1 646 241 9967