Widerrufsrecht

Danke für Ihren Einkauf bei Elvora Kitchen. Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, helfen wir Ihnen gern.

1. Rückgabefrist

Sie können einen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein, mit Kaufnachweis.

2. So starten Sie eine Rückgabe

Schreiben Sie uns an elvorakitchen@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir antworten Ihnen mit einer Rücksendeanleitung. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Absprache zurück, da solche Rücksendungen möglicherweise nicht angenommen werden.

3. Rücksendekosten

Ist Ihr Artikel defekt, beschädigt oder falsch angekommen, übernimmt Elvora Kitchen die Rücksendekosten. Bei allen anderen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch war.

4. Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels und der Verpackung. Nach der Prüfung bieten wir Ihnen Ersatz oder eine Erstattung an.

5. Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bestätigen wir Ihnen per E-Mail, ob die Erstattung genehmigt wurde. Genehmigte Erstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wie lange die Gutschrift dauert, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.

6. Bestelländerungen und Stornierungen

Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, schreiben Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Noch nicht versandte Bestellungen können wir stornieren. Bereits versandte Bestellungen können gemäß dieser Richtlinie zurückgegeben werden.

7. Nicht rückgabefähige Artikel

  • Benutzte Artikel
  • Durch unsachgemäße Verwendung beschädigte Artikel

8. Kontakt

Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen? Kontaktieren Sie uns:

Elvora Kitchen
30 N Gould St #63822, Sheridan, WY 82801, United States
E-Mail: elvorakitchen@gmail.com
Telefon: +1 646 241 9967